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        作為科技熱詞，物聯網如何在營銷領域展現力量？

　　裝有藥的瓶子，會通過應用提醒你去定時服藥；植物盆栽會根據情況要求你為其澆水；如果你家院子前門被人打開過(如有郵件送達)，手機應用上也會收到相關的信息提示；當你家洗衣機運行出現問題，應用會建議你選用當地的某家維修商的服務……

　　這種電影里才會出現的畫面，已經借助物聯網技術成為現實。

　　之前，物聯網的概念已經在學術界被廣泛討論，實際應用不多。但已經有很多公司開始涉足此行業，開始將“物聯網”拉進日常生活。

　　基于這類物聯網公司，首先，消費者不但能隨時了解身邊物品的實時信息，與它們進行智能互動。更進一步，這種數據記載歷史，可以使商家通過掌握產品生命周期的信息，制定出針對個性化的市場營銷方案。也更容易做到精準營銷，將營銷預算花在刀刃上，達到提升業績的目標。

　　實現了人與人之間互聯的，是社交網絡；實現物與物之間互聯的，是物聯網。回想一下社交網絡給我們生活帶來的巨大改變，誰又敢低估“物聯網”的能量呢？

　　物品的“社交身份”

　　通過物聯網，物品也可以加入進“社交網絡”：

　　在Facebook等某些主流社交網絡上，當主人選擇在自己社交網絡上鏈入該物品時這一步驟可以通過智能手機“checkin”實現，該物品就會在主人的社交網絡消息欄中創建一個虛擬實體，等于物品有了自己的“Facebook簡介”一樣。一旦有朋友或主人評論，被“贊”，被“分享”，又或是主人為其添加了圖片等等，對應的“社交實體”都會進行實時更新。物品因此而具有了“生命”，如此活靈活現于社交網絡之上，不僅使生活變得便捷，同時也會賺足眼球。

　　如果這種“物品社交”成了氣候，相信商家也會慢慢重視，讓自家的產品在網絡上免費增加曝光率，何樂而不為。

　　一對一的專屬服務

　　在社交網絡沒有大熱之前，物聯網已在“個性營銷”方面有所展露。如早在2010年，美國兩位大學生創立SMUGCoffee，把RFID(射頻識別技術)芯片結合進隨身咖啡杯，嘗試推廣智能咖啡杯。這樣，不管是不是老顧客，只要他拿的是智能咖啡杯，店員都可隨口而出：“陳先生，您今天是否和往常一樣，要多加三分之一牛奶的熱拿鐵？”這一定令消費者倍感親切，除了記錄顧客的飲用習慣，SMUG還能當成會員卡，自動為顧客在算賬時打折扣，同時積累會員點數。

　　現在，互聯網正變得移動化，就給予了物聯網營銷更大的發揮空間。以一輛自行車為例，當你把自己的自行車加入“物聯網”后，自行車在現實生活中的使用情況會被如實反映在網絡之上。當這輛自行車的信息輸入越來越豐富、越來越個性化的時候，就會有更多專門針對它的服務推送。如車子在某地出了故障，就會有附近自行車維修的信息出現，給商家的推銷提供了“見縫插針”的機會。最后，如果你想將自行車在電子商務網站上賣掉，它的“網絡身份”中也已包含了足夠的使用情況、維修情況，因此更容易估算出該自行車的二手賣價，買家也更容易了解商品。

　　意外的貼心禮物

　　與針對性服務很類似，如果可以采集到用戶使用產品的系列信息，也很容易分析出該用戶所偏愛的產品模型，可以讓定制產品給人帶來更多的驚喜。

　　Diageo是英國一酒類品牌，同時也是物聯網公司EVRYTHNG的重要客戶之一。

　　根據用戶的不同場合的需求，飲品公司需要為消費者提供不同的產品。EVRYTHNG表示，有超過50%的消費者在使用智能手機，他們超過20%的購買決定都是在付費前不久做出的。針對這種情況，Diageo與EVRYTHNG合作，共同開發了一個技術平臺叫做＋More，所有Diageo的產品都會借助這個平臺而“智能”起來，并聯入互聯網。在消費者做出選擇的具體時間和地點，＋More可以讓買者、零售商、供應商之間實現數字互動，知曉產品是如何制造、銷售和被使用的。Diageo需要做的是在供應鏈中追蹤產品，同時對所發生的互動做出分析，當數據收集到足夠多時，就可以開發出針對某個人的定制產品，很多人選擇以此作為送人的禮物，絕對貼心！

　　具體案例是2012年8月在拉丁美洲，Diageo品牌針對父親節做出推廣。購買者可以在酒瓶上嵌入向自己父親致敬的電影，具體嵌入做法網站沒有披露，很可能是以二維碼、NFC掃描的形式，讓自己父親收到一瓶既獨一無二又具紀念價值的威士忌。當然，送禮者或是受禮者在將此事分享在社交網絡上時，有關此瓶酒的物聯網信息隨之更新、豐富。

　　就這樣，物與物、人與物之間循環往復地發生著各種關聯，我們的生活因此變得方便、智能，但可能也會有人因此而感到恐慌、不安。不管怎樣，這或許就是我們明天所要面對的。

來源：中金在線網

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