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“艾默生到底是做什么的？”在中國，大多數人都有此一問。這家一向行事低調的世界500強企業經過120多年的不斷轉型，從零部件生產商變身為全球領先的技術和解決方案提供商。
艾默生旗下有五大業務平臺，分別是網絡能源、環境優化技術、過程管理、工業自動化以及商住解決方案。早在上世紀70年代末期，艾默生就通過首個技術轉讓項目，成為第一批在中國開展業務的外資企業。
目前中國已成為艾默生除本土美國市場之外的最大市場。最近一期財報顯示，艾默生2012年的銷售總額達244億美元，與上一財年相比，艾默生在美國市場的基本銷售額增長2%，在亞洲增長3%，在歐洲下降1%。能否順應中國經濟及產業發展趨勢，對艾默生而言至關重要。
艾默生全球總裁兼首席運營官孟瑟日前在接受記者采訪時表示，隨著中國近年來經濟轉型，艾默生也一直在調整發展戰略，順應中國的轉型步伐，在中國市場持續成功，是艾默生下一步的突破口。
中國能源結構正在改變
作為一家B2B解決方案提供商，艾默生一直服務于國內外多家能源巨頭，在中國市場與中石油、中石化、中海油等企業合作緊密。孟瑟的另外一個身份是廣東省省長經濟顧問，他表示，中國對煤炭燃料的過度依賴格局正在發生變化。
記者：艾默生在能源領域的業務遍及全球，與歐美發達國家相比，中國的能源戰略具有哪些特殊性？
孟瑟：中國目前的能源戰略整體上比美國好，一是戰略多元化，二是中國能源物質豐富，三是中國的國家能源投資計劃非常龐大，我認為中國的能源戰略是具有優勢的。
目前，中國正經歷由依賴煤炭燃料轉向天然氣資源的過程。此外，中國核能戰略重新啟動了。可再生能源方面，太陽能和風能的規劃具有可持續發展性。中國要在加快能源開發步伐的同時有效保障工人安全并達到環保目標，關鍵是要獲得并采用先進的技術。由于頁巖氣的開發存在一些障礙，這種能源能否改變中國的能源格局還有待觀察。
記者：在能源領域，中國呈現了哪些最新的趨勢？
孟瑟：中國能源領域在今后會呈現更多變化，第一個重點領域就是頁巖氣的開發。煤炭燃料在能源結構中的占比將來會被頁巖氣逐漸替代。
目前中國能源產業很大的問題就是過度依賴煤炭燃料，我相信隨著頁巖氣作為天然氣資源的引進，中國能源結構將得到改善。而且頁巖氣是在中國國內生產的，對于中國而言是很經濟的能源。
記者：艾默生如何參與中國能源行業的轉型？
孟瑟：作為廣東省省長經濟顧問，我有時會參加廣東省能源戰略的研討會。廣東省的能源戰略和國家整體的能源戰略保持一致，即更為平衡地使用煤炭燃料、天然氣燃料、核能和可再生能源。
這個戰略的改變也改變了整個艾默生的商業戰略，所以我們在頁巖氣的過程管理和設備上加大了投入，也加大了核能方面的設備生產；同時我們會提供太陽能轉換的關鍵技術，在風能方面也提供風力發電機。總之，我們在華商業戰略是根據中國能源戰略的調整而調整的。
與“兩桶油”共同開發頁巖氣
艾默生最新財報顯示，2012財年公司凈銷售額增長1%，達到244億美元，主要得益于過程管理業務連續兩年的兩位數增長。
艾默生過程管理的主要服務對象是石油化工行業、電廠，是將各種有用的生產信息和工廠管理集成起來，結合預測性設備維護，幫助客戶的系統、現場設備保持良好運行狀態、優化工廠管理。在能源行業，艾默生最新的業務領域是頁巖氣開發，中石油、中石化、中海油等都是艾默生的客戶，同時也是頁巖氣領域的合作伙伴。
記者：艾默生參與國內能源項目有多長時間？如何提供頁巖氣開發方面的技術保障？
孟瑟：1979年我們受邀來到中國，主要為中國西部大開發中的石油和天然氣產業提供技術支持。艾默生的頁巖氣開發技術在世界各地使用，現在我們終于可以大規模地幫助中國西部的能源開發了。
頁巖氣開發是艾默生驅動中國經濟非常重要的價值所在，我們的合作對象包括中石化、中石油、中海油等企業，主要是和他們合作研發獨特的戰略解決方案。
記者：艾默生如何與國內企業進行頁巖氣開發方面的合作？孟瑟：受地質關系影響，不同的地方需要不同的技術，包括污染控制技術等，這都需要和中國的公司來合作完成。我們從整個氣田地區的建模開始，對整個氣田基本的情況進行勘探和分析、包括流程管理、天然氣和相關管道的測量和管理，以及設備管理。我們擁有一整套特殊的設備來保證整個過程對人和環境都是安全的。
2013年聚焦高端設備制造業
艾默生進入中國已有30多年。最近十年以來，中國一直是僅次于美國的第二大市場。
對艾默生而言，中國是個新興市場，艾默生的產品、服務和解決方案都需要針對新興市場作出相應的調整。艾默生一直關注中國政府的政策方向，以政府重點發展的產業作為投資重點。
記者：如何看待中國“十二五”規劃下的國家戰略新興產業？對于節能環保產業、新一代信息技術產業、生物產業、高端裝備制造產業、新材料產業和新能源等七大重點領域，艾默生考慮如何布局？
孟瑟：艾默生在節能環保產業布局已久。在全球經濟不景氣的2011年，我們在中國仍然有新的投資。在南京，我們新擴建了艾默生過程管理亞洲流量中心的一個工程研發中心，并于2011年4月開業；在蘇州，艾默生環境優化技術的工廠也于2011年3月開始批量生產谷輪數碼渦旋TM壓縮機。
記者：除了此前已經布局的節能環保產業，艾默生2013年將會著重布局哪一個新興戰略產業？
孟瑟：節能環保產業現在也許并不新鮮，就目前來說，更大的變化還是在高端設備制造業方面。過去中國有很多手工勞作的產業，但是現在隨著勞動力成本的上漲，生產的自動化需求越來越高。特別對于中國公司來說，要在海內外增加競爭力，加強自動化程度是非常重要的。我們剛進入中國時招聘了很多工人，現在艾默生招聘了很多技工、工程師和科學家為我們研發和設計產品，我相信未來自動化一定是中國進行的巨大轉型之一。
中國市場是下一個突破點
艾默生的業務構成分為網絡能源、環境優化技術、過程管理、工業自動化及商住解決方案。財報顯示，全球電信及信息技術終端市場持續低迷，但過程管理業務仍舊保持高速增長，使得艾默生的毛利率在2012年銷售下滑的情況下仍舊能夠達到創紀錄的40%。
記者：艾默生在中國五大業務的增長如何？五大業務之間的業務配比是怎樣的？
孟瑟：我們并不期待五大業務同時增長，而是希望五個業務平臺處于不同的業務發展周期，只有這樣才能為公司提供發展的穩定性，公司才能持續不斷地投資。簡言之，就是均衡發展，以隨時應對千變萬化的市場格局。五大業務中，唯一不太平均的就是商住解決方案，這塊業務在全球的比例都比較小，也是唯一的B2C業務。
記者：在中國，艾默生五大業務平臺新的機遇在哪里？
孟瑟：中國消費經濟的增長是非常驚人的，尤其是中等收入群體的崛起，這是非常大的一個機遇。中國曾經是一個以出口為主導的經濟體，我們剛到中國時都是和跨國公司或者主營出口的中國公司進行合作，現在這種情況已經改變了。
和很多公司一樣，我們已經把重點轉向了中國日益發展的國內市場，這個市場是推動中國經濟發展非常大的一個引擎。
根據我們對市場的調研，中國本土客戶的需求和跨國公司客戶是完全不同的。比如冷藏使用壓縮機，跨國公司的壓縮器用完就報廢了，但中國客戶卻希望壞了能修好，所以產品設計要求完全不同。
對于中國市場，我們需要花大力氣去投資，但我們相信這個市場潛力無窮，投資一定會得到回報。接下來幾年，我們會引進超過190種新的不同規格的產品投入市場。
記者：中國消費市場的興起會帶來哪些變化？
孟瑟：中國消費市場飛速增長的影響已深刻體現在B2B商務領域，中級市場競爭日益升溫。從先進的數據中心到綠色建筑，從高速鐵路系統到智能電網，中國企業將更多地開發適合本地市場需要的解決方案和技術支持。
與本土企業競爭并合作
此前，無論在中國還是在歐美，艾默生的競爭對手都是歐美和日本的世界500強企業。然而現在，艾默生面臨了一個全新的挑戰，即本土企業的崛起。
記者：艾默生在中國如何與傳統的競爭對手對抗？
孟瑟：現在只靠產品很難脫穎而出，必須提供全套解決方案。真正的競爭就在這里。比如對于提煉廠客戶，我們就要幫助他們以更少的能源運營工廠，增加開工時間，減少意外停工時間。
記者：面對華為和中興等逐漸崛起的本土企業，艾默生如何保證自己的優勢？
孟瑟：在艾默生網絡能源的業務平臺下，中興和華為一方面是我們的競爭對手，但同時也是我們的客戶。通訊和網絡的發展非常快，我們都需要去追趕。由于現在面臨的技術挑戰非常大，一個公司不可能一攬子都包了，所以我們在競爭的同時也需要互相幫助和合作。
來源：每日經濟新聞
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