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3D打印真的是制造業的未來沒錯,但請在未來后面加上之一。創客運動是小眾的游戲,是業余愛好的復興。
安德森已經離開《連線》主編的位置投身3D打印創業,他認為3D打印是一件比互聯網更大的事情。他在新書《創客》里這樣暢想新工業革命的未來:利用開源設計和3D打印技術實現全民創造,硬件將在更小的生產線上以更小的批量被制造出來。這次互聯網與制造業的深度融合,使得實體產品創業準入門檻降低,按需生產成為常態,將會沖擊和重組全球制造產業鏈和價值鏈。《經濟學人》雜志刊文指出,3D打印技術對制造業的意義是顛覆性的:就像1750年的蒸汽機,1450年的印刷術,1950年的晶體管,3D打印也將在漫長的時光里改變這個世界。
長尾理論是海量商品和小眾需求的完美匹配,而《創客》所提倡的理論就是把長尾從消費端推進到生產端。但未來可能未必就像書中和媒體描繪得那樣美好,全民創造也會面臨跟許多難題。本文試從消費端、生產端和制造端三個維度分析3D打印技術所面臨的挑戰。
消費端:消費集中,導致長尾的尾部商業價值不大
長尾理論是指商業和文化的未來不在于傳統需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部; 而是那條代表“冷門商品”經常為人遺忘的長尾。
制造它,傳播它,幫助我找到它,這是長尾的三種力量。在當時亞馬遜被視為長尾理論的成功實踐:在書影音等文化/數字消費領域,依靠“無盡的貨架”,所有產品都能夠被人取得,消費者無盡的選擇需求都能得到滿足,長尾商品往往可以累積起一個足夠大的量,與主流熱門商品相匹敵。
長尾得以存在得有三個前提:熱賣品向窄眾/細分/利基市場的轉變,經濟發展到富足階段,眾多小市場聚成一個大市場。但不管在網店還是實體店鋪,消費在大多數時間內都是趨同的,每個賣家都希望做爆款;實體世界并不存在“無盡的貨架”;在長尾形成后,也會面臨選擇過多的問題,要在魚龍混雜的市場里為每個消費者挑出合適的商品,還需要一個強力過濾器來篩選。
長尾面臨的最大挑戰是:消費集中,導致長尾的尾部商業價值不大。長尾并不能幫助商家很好地獲得利潤,因為尾部可能會極其扁平,里面充斥著各種冷門產品,而這些產品不過是消費者偶爾的消遣,事實上,消費者對熱門產品的熱情總是有增無減 。智能手機產業就是最好的例子,蘋果在5月僅以8.8%的市場份額就獲得了手機行業73%的利潤,同期三星攫取了26%的行業利潤,剩下的諾基亞、黑莓、HTC等所有的手機廠商平分行業剩下的1%利潤。以前有很多做長尾的電商,現在都不信長尾了。
生產端:C2B無法規模化也無盈利模式
①賣家缺少參與動力。大規模生產的優勢在于重復制造與標準化,而3D打印則有利于個性化與定制化。但C2B是以聚合消費者需求為導向反向商業模式,面臨著用戶需求主導不可控,如果大規模需求姍姍來遲很容易因為資金斷裂而死去。而且,普通企業和個人想在C端組織和發起完成需求聚合,那是相當的困難。虎嗅在《垂直電商對C2B說NO》一文中曾指出它的三個前提條件:①有利潤支撐,依行業而定;②核心是控制供應鏈;③客戶獲取成本一定要低,因為C2B會損害賣家利益。
②C2B是大平臺的游戲。安德森認為定制和小批量才是制造業的未來,這和馬云希望平臺上企業“小而美”的理念不謀而合。2008年馬云就已經提出個性化定制,潛臺詞是小批量多品種。國內鼓吹C2B預售概念最積極的電商也是阿里:天貓一直想走預售模式,以銷定產、零庫存,先聚合需求銷售后進行高效的供應鏈組織;最新例子是剛剛過去的淘寶雙十二C2B試驗,截至12月11日,1403萬買家向110萬賣家發出優惠信號,1012萬個寶貝響應,雙十二當天有1.5億買家來淘寶,但是阿里卻沒有按照慣例披露最終成交額。從事前的公關稿滿天飛到現在的冷處理,基本可認為這是一場虛張聲勢的C2B:結果太散,營銷點不足,沒能真正大面積觸動消費者。
工業社會的一個特點就是規模經濟,但C2B走的是反規模經濟的路子,也只有淘寶天貓這樣坐擁龐大用戶和資源的大平臺能玩得轉。普通的中國制造很難跟得上腳步,跟得上的商業想象力也有限。甘心做小賣家的話或許有機會,可是誰甘心呢?
③消費者不買賬。消費大部分時候都是沖動性的,3D打印速度慢,制造還需要建模,設計離生產太遠,這個漫長的生產周期就會撇掉一大群消費者;即便可以快速響應,相比同類產品高昂的成本和粗糙的精度又得撇掉一群消費者;另外一個問題便是,消費者可能并不知道自己真的想要什么,如何主動去找你商量?
制造端:3D打印機普及還有許多問題要解決
①最大的難題是技能。安德森認為創客運動在發展過程中最大的難題是技能,從少數人的技能發展到大多數人都能掌握的技能。建模軟件需要學習,建造模型也需要對產品了解,而在設計環節之后,還需要和相關人士建立聯系、計算產品的市場需求,其投入生產比較困難,這需要對制造業進行設計,這個技能還需要很長時間才能掌握。
②耗材的擴展,決定了3D打印機的能力邊界。目前3D打印的耗材非常有限,現有的市場上的耗材多為石膏、塑料、可粘結的粉末顆粒、光敏樹脂、沙土等,制造精度、復雜性、強度和質感都達不到高要求,目前主要應用于模型、玩具等輕工業民用產品領域,離“打印”汽車、腎臟還差得很遠。而且即便耗材研發成功,規模化生產、材料配比等都是問題,可以說,耗材對3D打印技術應用和發展起決定作用。
③對待知識產權的態度。開源創新是創客運動的標志性大旗,產品設計對大眾開放,任何人均可對設計進行修改,極度依賴集體自發奉獻的智慧。安德森在這本書里還對中國的山寨文化大加贊賞,他認為山寨推動了創客革命。但商業社會的現實是,蘋果三星打專利戰,山寨機打價格戰。創客信奉的極端開源精神跟商業社會注重知識產權保護的傳統格格不入。另外,開源的弊端和危險是客觀存在的,苦逼的安卓用戶請想想你的隱私。
④生產率低,成本高。3D打印機的成本已經降了下來,但單個商品的制造成本依然得不到解決。使用3D打印機制造商品,一個跟一萬個成本沒區別。單獨制造一件商品的成本,遠高于大生產企業制造一萬件商品后均攤到每一件商品的成本。消費者為什么不選擇價格更低質量更有保證的那個?再者,3D打印前期需要大量投資,但是利潤很差,也無法規模化,很難吸引資本力量大規模加入推動。在可預見的將來,3D打印技術也不可能取代傳統的機械加工。
結論
最后比照下實體世界經常走在潮流前頭的大企業的玩法。IBM從2008年提出“智慧地球”戰略,即把新一代IT技術充分運用在各行各業中;通用電氣在不斷為“工業互聯網”吹風,一個開放、全球化的網絡,將人、數據和機器連接起來;思科將“物聯網”列為未來十年最重大的技術趨勢。這三家似乎都對物聯網更感興趣,無一將3D打印列為重中之重。而且在當下,除了3D打印之外,正在直接推動工業進步的技術至少還有機器人、人工智能和新型材料等技術。
對制造業來說,3D打印技術是革命性的,但不是顛覆性的。3D打印只是互聯網對制造業的一次拓展,其意義不會比互聯網更大。
來源:虎嘯